01 декабря 2017г.
По доброй традиции, все с нетерпением ждут специальных предложений, новогодних акций и приятных бонус!

 

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

О ПРАВИЛАХ И УСЛОВИЯХ КУПЛИ-ПРОДАЖИ В ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЕ, УСЛОВИЯ ОПЛАТА, ДОСТАВКИ, ВОЗВРАТА ТОВАРА, ДИСКОНТНЫЕ КАРТЫ.

 

            Вы подтверждаете, что прочитали, поняли и полностью согласны соблюдать настоящее Соглашение и Политику конфиденциальности ООО «Алекс Трейд». Соглашение вступает в действие с момента вашей регистрации на Сайте или создания первого Заказа с указанием ваших Персональных данных. С этого момента вы являетесь пользователем mototrest.ru вплоть до регистрации вашего обращения в Службу поддержки mototrest.ru с просьбой о деактивации и удалении учетной записи.

 

ТЕРМИНЫ И ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ СОГЛАШЕНИИ

Mototrest.ru (магазин) – интернет-магазин mototrest.ru , организационно-правовая форма – Общество с ограниченной ответственностью «Алекс Трейд» (ООО «Алекс Трейд») с юридическим адресом 199155, Санкт-Петербург, ул. Железноводская, д. 17/5 лит. Д, ИНН 7801168047, КПП 780101001, ОГРН 1027800544452 (далее – магазин Мотоцентр), осуществляющий свою деятельность посредством Интернет-ресурса www.mototrest.ru  и сопутствующих сервисов и поддоменов.

Авторизация – идентификация на Сайте Пользователя, предварительно прошедшего Регистрацию, дающая ему доступ в личный кабинет.

Заказ – заявка Пользователя на приобретение Товара, оформленная посредством электронной формы на Сайте Пользователем или при помощи сотрудников Службы поддержки. Подтверждением факта создания Заказа является присвоение ему уникального номера.

Идентификационные данные – пара логин-пароль, уникальная для каждого пользователя, обеспечивающая для Пользователя доступ на Сайт.

Личный кабинет – персонифицированный интерфейс Сайта, позволяющий пользоваться сервисами mototrest.ru содержащий Персональные данные Пользователя, дающий доступ к информации о Заказах и Персональных данных тех Пользователей, которые не возразили против их раскрытия.

Персональные данные – личная информация (включая фамилию, имя, отчество, дату рождения, адрес проживания, контактные телефон и адрес электронной почты, а также другую информацию, которую Пользователь захочет сообщить, используя сервисы mototrest.ru ), которую Пользователь предоставляет осознанно и добровольно в момент Регистрации на Сайте или оформления Заказа на Сайте, необходимая для работы пользователя с сервисами mototrest.ru

Политика конфиденциальности – положения данного Соглашения, регулирующие обязательства магазина Мотоцентр по обработке Персональных данных Пользователя.

Пользователь – физическое (Потребитель) или юридическое лицо, либо индивидуальный предприниматель (либо представитель юридического лица или индивидуального предпринимателя), который прошёл Регистрацию на Сайте или оформил на нём Заказ, предоставив свои Персональные данные.

Регистрация – процедура внесения Пользователем своих Персональных данных в определённую форму на Сайте с целью получения доступа к сервисам mototrest.ru. Регистрация может быть совершена Пользователем как отдельно, так и совместно с созданием Заказа на Сайте.

Сайт – ресурс, размещённый в сети Интернет по адресу www.mototrest.ru, включая все поддомены, являющийся собственностью магазина Мотоцентра. Объектом исключительных прав ООО «Алекс Трейд», Пользователей и других лиц являются в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, программы для ЭВМ, базы данных, музыка, звуки и другие объекты, а также любой контент, размещенные на Сайте.

Служба поддержки – сотрудники (менеджеры) магазина Мотоцентра, которые помогают Пользователю в работе с Сайтом, а также уполномочены создавать за него Заказ, вносить в него коррективы и производить с ним какие-либо другие действия.

Соглашение – настоящее Соглашение, которое регулирует отношения магазина Мотоцентра (ООО «Алекс Трейд» и Пользователя на протяжении всего периода, когда Пользователь использует сервисы  mototrest.ru.

            Товар – морские товары и любая другая продукция, представленная на Сайте в каталоге продукции и доступная к покупке через интернет-магазин mototrest.ru

            Технически сложный товар – это потребительские товары длительного пользования, которые имеют сложное внутреннее устройство и выполняют пользовательские функции на высоко технологическом уровне с использованием различных ресурсов. Технически сложные товары предполагают наличие инструкции к использованию, установленный изготовителем или продавцом, гарантийный срок, правила мер предосторожности (могут быть включены в инструкцию) и пр.

            Недостаток товара – несоответствие товара или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора, или целям, для которых товар такого рода обычно используется, или целям, о которых потребитель был поставлен в известность продавцом при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию

            Перечень технически сложных товаров – Перечень технически сложных товаров, утвержденный постановлением Правительства Российской Федерации от 10.11.2011 г. № 924 (в редакции с последними изменениями).

            Перечень товаров надлежащего качества не подлежащих возврату или обмену – Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 г. № 55 (в редакции с последними изменениями).

            Перечень товаров длительного пользования – Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 г. № 55 (в редакции с последними изменениями).

            Закон РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 – Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1998 г. № 2300-1 (в редакции с последними изменениями) применяется только в случае если Пользователем является физическое лицо (гражданин) и товар приобретается для личного использования. В случае если товар приобретается юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, к правоотношениям применим Гражданский Кодекс Российской Федерации.

          Гражданский кодекс российской Федерации

 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

1.1.    Магазин Мотоцентр предлагает Вам сервисы Сайта на условиях, изложенных в настоящем Соглашении.

1.2.    Использование сервисов Сайта, а также все отношения между Вами и Магазин Мотоцентр, связанные с использованием сервисов Сайта, регулируются настоящим Соглашением.

1.3.    Используя любой из сервисов Сайта или воспользовавшись любой его функциональной возможностью, Вы выражаете свое безоговорочное согласие со всеми условиями настоящего Соглашения и всеми иными условиями, изложенными на страницах Сайта, обязуетесь соблюдать их, а в случае несогласия с любым из условий немедленно прекратить использование сервисов и покинуть Сайт.

1.4.    Вы проинформированы, что настоящее Соглашение распространяется на все существующие на данный момент сервисы Сайта, а также на любое их развитие и/или добавление новых сервисов.

1.5.    Вы признаете и соглашаетесь, что ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Вами и Магазином Мотоцентр агентских отношений, отношений товарищества (совместной деятельности), отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных настоящим Соглашением.

1.6.    Вы соглашаетесь на то, что настоящее Соглашение трактуется, права и обязанности из него регулируются исходя из норм российского права, все возможные споры по поводу настоящего Соглашения и отношений между Вами и Магазином Мотоцентр будут разрешаться также по нормам российского права в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

1.7.    Вы соглашаетесь, что признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности или неисполнимости иных положений Соглашения.

1.8.    Магазин Мотоцентр оставляет за собой право изменять настоящее Соглашение без какого-либо специального предварительного уведомления или согласования. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на соответствующей странице Сайта, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Уведомление об изменении Соглашения не производится заранее, но каждый Пользователь может ознакомиться с новой версией прежде чем продолжать работу с Сайтом и всеми его сервисами.

1.9.    Вы подтверждаете своё согласие с положениями настоящего Соглашения при Регистрации, в том числе на последнем шаге оформления Заказа на Сайте.

 

2. РЕГИСТРАЦИЯ, АВТОРИЗАЦИЯ

 

2.1. Регистрация на Сайте предоставляет вам право пользования сервисами mototrest.ru  и оформления Заказа на Сайте.

2.2. При регистрации Вы самостоятельно выбираете используемый логин (имя учетной записи Пользователя) и пароль для доступа к учетной записи.

2.3. Вы несете полную ответственность за возможность угадывания сторонними лицами связки логин-пароль к Вашей Учетной записи и самостоятельно обеспечиваете их конфиденциальность. Вы несете полную ответственность за любые действия (и их последствия), произведенные под Учетной записью. Все действия под Вашей Учетной записью считаются произведенными Вами.

2.3. Вы соглашаетесь с тем, что только Вы самостоятельно осуществляете безопасное завершение работы с Сайтом (кнопка «Выход») по окончании каждой сессии работы с сервисами Сайта.

2.4. Вы подтверждаете, что не имеете права передавать свои идентификационные данные третьим лицам, а также не имеете права получать их от третьих лиц. Также Вы соглашаетесь, что Магазин Мотоцентр не несет никакой ответственности по сделкам между Вами и третьими лицами с использованием сервисов Сайта под Вашей Авторизацией.

2.5. Сервисы Сайта могут содержать ссылки на другие ресурсы. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что Магазин Мотоцентр не несет никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент, а также за любые последствия, связанные с использованием Вами контента этих ресурсов. Вы также соглашаетесь с тем, что Магазин Мотоцентр не несёт никакой ответственности за Ваши Персональные данные, которые Вы предоставляете сторонним ресурсам и/или иным третьим лицам в случае перехода по ссылкам с Сайта.

 

3. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

 

3.1. Для приобретения Товара из каталога mototrest.ru на Сайте, а также для доступа к сервисам Сайта и Личному кабинету Вы соглашаетесь предоставить достоверную и полную информацию по вопросам, предлагаемым при Регистрации, и необходимую для выполнения обязательств со стороны Магазина Мотоцентр в отношении приобретаемого Вами Товара и/или Вашего доступа к сервисам Сайта и Личному кабинету. Вы также обязуетесь поддерживать эту информацию в актуальном состоянии.

3.2. Вы подтверждаете, что при выборе товара и перед оформлением заказа, вы в полном объеме ознакомились с техническими и потребительскими свойствами товара, его размерами, формами и габаритами, Вы ознакомились с инструкцией к товару. Вы подтверждаете, что вся информация получена в полном и достаточном объеме для выбора Вами товара необходимых технических и потребительских свойств, параметров и пр.

3.3. Настоящим Вы подтверждаете, что ознакомились с Перечнем технически сложных товаров, Перечнем товаров надлежащего качества не подлежащих возврату или обмену, Перечнем товаров длительно пользования:

3.3.1. Перечень технически сложных товаров:

- Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)

- Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования

- Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)

- Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу

- Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)

- Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями

- Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины

- Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления

- Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления

- Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления

- Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления

- Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой

- Часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями

3.3.2. Перечень товаров надлежащего качества не подлежащих возврату или обмену:

- Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты

- Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)

- Парфюмерно-косметические товары

- Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж

- Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)

- Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования)

- Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты

- Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)

- Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни

- Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения

- Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)

- Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему

- Животные и растения

- Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)

3.3.3. Перечень товаров длительно пользования:

- Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства

- Мебель

- Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях (электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла, электрофены-щетки, электробигуди, электрические зубные щетки, электрические машинки для стрижки волос и иные приборы, имеющие соприкосновение со слизистой и кожными покровами)

- Электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи (бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и другие товары)

- Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия.

 

3.4. Заказывая товар Вы подтверждаете, что внимательно ознакомились со всеми свойствами и параметрами товара, в связи с чем Магазин Мотоцентр вправе отказать Вам в возврате или обмене товара.

 

4. ДОСТАВКА И ФОРМЫ ОПЛАТЫ

 

Интернет-магазин Мотоцентр:

Выбирайте интересующие Вас товары на страницах нашего сайта и заносите их в «Корзину». После полного оформления Заказа ожидайте звонка / ответа наших специалистов.  В кратчайшие сроки наш менеджер свяжется  с Вами для уточнения способа оплаты, сроков и способа доставки.

Выбирайте удобный для вас вид доставки:

 

Самовывоз

Для жителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области мы предлагаем  забрать свой товар самостоятельно в одном из наших магазинов.

Для этого необходимо зарезервировать его путем телефонного звонка или оформить Заказ через корзину.

Оплатить выбранный товар Вы можете онлайн на сайте, безналичному расчету  согласно счета, полученного от нашей компании или по приезду в магазин.

Получить дополнительную информацию о товаре в розничных магазинах можно по любому из телефонов:

- «Мотоцентр АВТОВО» на пр. Стачек, д.47, телефоны:

  +7 (812) 941-03-18 запчасти, +7 (812) 941-03-24 мототехника, +7(812) 941-03-25 мотосервис

- «Мотоцентр ЛАХТА»  на ул. Школьной, д.73, корп.2, телефон: +7 (921) 910-36-75

- «Мотоцентр СИНЯВИНО»,  пгт.Синявино, пер. Садовый д. 7, телефон: +7 (921) 906-46-32  

 

Доставка транспортными компаниями

В основном мы работаем с транспортной компанией “ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ” и ЕМС Почта России.

Оплатить услуги доставки EMS почты России Вы можете онлайн на сайте или по безналичному расчету – по согласованию с менеджером магазина.

Оплатить услуги Деловых Линий возможно в момент доставки товара.

 

Заказ товаров со статусом  “На заказ”

Сроки и возможность  доставки товаров со статусом “на заказ” осуществляются по согласованию с менеджером магазина.

 

Варианты оплаты:

 НАЛИЧНЫЙ РАСЧЕТ: Оплату наличными деньгами в момент приобретения товара в розничном магазине.

БЕЗНАЛИЧНЫЙ РАСЧЕТ: Любой покупатель может оплатить товар онлайн на сайте, или по безналичному расчету на основании выставленного счета на оплату. Счет, выставленный компанией "Мотоцентр" можно оплатить в любом банке, или системой клиент-банка. Счет действителен в течение семи дней. В течение этого времени товар находится в резерве.

Срок действия счета может быть продлен в исключительных случаях по согласованию с менеджером.

РАСЧЕТЫ ПЛАТЕЖНЫМИ КАРТАМИ: Мы принимаем платежи по банковским картам следующих платежных систем:

  • Visa;
  • MasterCard;
  • Visa plus;
  • Maestro.
  • МИР

 

5. ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

 

5.1. Настоящим Вы даете своё добровольное согласие на информирование Вас обо всех действиях Магазина Мотоцентр, связанных с выполнением вашего Заказа, а также об иных событиях любого характера, относящихся к сервисам Сайта или деятельности Магазина Мотоцентр www.mototrest.ru  касательно интернет-магазина  и магазинов розничной сети.

5.2. Настоящим Вы даете своё добровольное согласие на информирование Вас путем направления уведомления посредством Вашей электронной почты, предоставленной в момент Регистрации на Сайте, и SMS-уведомлений на Ваш мобильный номер телефона, предоставленный при Регистрации или в процессе оформления Заказа.

5.3. Вы соглашаетесь, что Магазин Мотоцентр не несет никакой ответственности за задержки, сбои, неверную или несвоевременную доставку, удаление или несохранность каких-либо уведомлений. При этом Магазин Мотоцентр оставляет за собой право повторного направления любого уведомления, в случае его неполучения Вами.

5.4. Все вопросы по информационной поддержке Вы можете задать в Службу поддержки.

 

6. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

 

Если Пользователем является юридическое лицо (любой правовой формы) или индивидуальный предприниматель, то обмен и возврат допустим  на условиях, регламентированных Гражданским Кодексом Российской Федерации.

В случаях если Пользователем является физическое лицо (гражданин) – Потребитель и товар приобретается для личного использования, то обмен и возврат регламентируются Гражданским Кодексом РФ, Законом РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров по образцам, Правилами продажи товаров дистанционным способом,  Перечнем технически сложных товаров, Перечнем товара надлежащего качества неподлежащего возврату или обмену, Перечнем товаров длительного пользования, в следующем порядке:

При дистанционной продаже товара или продаже товара по образцам: 

·        Договор розничной купли-продажи может быть заключен с покупателем на основании ознакомления покупателя с описанием товаров на сайте нашего интернет-магазина. Договор считается заключенным с момента самостоятельной оплаты товара на сайте нашего интернет-магазина с применением банковских платежных карт или с момента оплаты онлайн-счета, направленного менеджером магазина покупателю на его электронную почту.

·        На основании  пункта 12 «Правил продажи товаров дистанционным способом» предложение товара в его описании на сайте обращено к неопределенному кругу лиц и является публичной офертой. Мы обязуемся заключить договор с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар, предложенный в его описании.

·        Если товара нет в наличии / показе на сайте, но заказ от покупателя поступил, менеджер магазина предоставляет покупателю необходимую информацию о свойствах товара, его описание, возможности его поставки, цене, порядке оплаты и если покупатель соглашается со всеми условиями и выражает намерение приобрести товар, менеджер приступает к выполнению заказа покупателя, договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента оплаты.

·         На основании статьи 497 ГК РФ пункта 4 до передачи товара покупатель  вправе отказаться от исполнения любого условия в договоре розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора. Покупателю возвращается внесенная им предоплата за вычетом расходов, понесенных продавцом по исполнению заказа покупателя. При этом под понесенными расходами понимаются в том числе и расходы продавца по приобретению товара у стороннего поставщика, в случае если такой товар, приобретаемый исключительно по заказу и только в целях покупателя, сторонний поставщик назад принять от продавца не может. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем, или если товар был заказан по исключительному и индивидуальному заказу Потребителя.

·        При дистанционной продаже покупатель вправе отказаться от товара  после его передачи - в течение семи дней. Покупателю возвращается денежная сумма, уплаченная за товар, за исключением расходов Покупателя на отправку возвращаемого товара. Информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества предоставляется в письменной форме вместе с товаром.

·        Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. 

·        Все заявления покупателей при дистанционной продаже осуществляются ими посредством электронной почты, с которой поступал заказ продавцу или на адрес продавца: 199155, г.Санкт-Петербург, ул.Железноводская, д.17/5, лит.Д, получатель ООО «Алекс Трейд». При отказе покупателя от товара в дистанционной продаже срок рассмотрения заявления и возврата денежных средств осуществляется не позднее чем  через десять дней со дня предъявления покупателем соответствующего требования. 

 При продаже товара в розничных магазинах Мотоцентр: 

·        Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека, приходного кассового ордера либо иного документа, подтверждающего оплату товара.

·        Закон РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 не предусматривает право Потребителя на возврат товара надлежащего качества, но при этом в соответствии со ст. 25 указанного Закона допустим обмен товара, при этом обмен товара производится только в случаях, допустимых законодательством РФ, с учетом Перечня технически сложных товаров, не подлежащих возврату или обмену; Перечня товаров, утвержденных Правительством РФ, не подлежащих обмену. Потребитель вправе обменять в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

·        Заявление на обмен товара заполняется в магазине Мотоцентр, в котором был приобретен товар. 

·        Срок рассмотрения заявления на обмен товара от 3 дней до 1 (одного) месяца. В случае если товар на обмен имеется в наличии, то срок на рассмотрение 3 (три) дня. В случае если товар для обмена отсутствует в Магазине Мотоцентр, то срок рассмотрения заявления и обмен товара может длиться 1 (один) месяц, либо до поступления товара в продажу, при Вашем согласии ждать товар для обмена. В случае расторжения договора купли-продажи и требования возврата денежных средств, уплаченных за товар надлежащего качества – срок удовлетворения требований Потребителя составляет 3 дня со дня, следующего за днем обращения.

·        Уведомление о принятом решении, по нашему усмотрению, может направляться почтой России на Ваш адрес регистрации, по электронной почте, в исключительных случаях дополнительно сообщается по телефону.

·        Магазин Мотоцентр не несет ответственности за направление уведомления по неверным контактам, если Вы предоставили недостоверную информацию.

Замена товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии со статьями 18-22 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1, в течении 7 календарных дней. Мы оставляем за собой право провести проверку качества товара или направить товар на экспертизу, в связи с чем сроки для принятия решения по Вашему заявлению будут увеличены до 20 дней. Если в момент обращения - необходимого для замены товара в наличии нет, замена будет произведена в течение месяца. В случае расторжения договора купли-продажи и требования возврата денежных средств, уплаченных за товар ненадлежащего качества – срок удовлетворения требований Потребителя составляет 10 дней со дня, следующего за днем обращения, а в случае проведения проверки и/или экспертизы, - со дня получения результатов проверки и/или заключения эксперта.

Во всех случаях решение на возврат или обмен товара принимается с учетом  ГК РФ, Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Перечня технически сложных товаров, не подлежащих возврату или обмену; Перечня товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену; Перечня товаров длительного пользования. 
 

 

7. ПРАВО СОБСТВЕННОСТИ www.mototrest.ru

 

7.1. Вы согласны с тем, что Магазин Мотоцентр оставляет за собой право заблокировать и/или удалить Вашу учетную запись, либо прекратить действие Вашей учетной записи в отношении любых сервисов Сайта при нарушении Вами любого из положений настоящего Соглашения.

7.2. Вы вправе в любой момент потребовать от Магазина Мотоцентр удаления и/или блокировки своей учетной записи на Сайте. Для этого Вам необходимо направить в Службу поддержки соответствующее требование.

7.3. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что сервисы Сайта, технологии и алгоритмы, используемые в Личном кабинете, и все программы, связанные с ними, могут содержать конфиденциальную информацию, принадлежащую Магазину Мотоцентр, которая защищена законами Российской Федерации.

7.4. Вы соглашаетесь с тем, что контент, предоставляемый Вам в процессе использования сервисов Сайта и Личного кабинета, принадлежит Магазину Мотоцентр, защищен авторскими правами, торговыми знаками, патентами, а также соответствующими законами, действующими на территории Российской Федерации.

7.5. Магазин Мотоцентр  предоставляет Вам право использовать все сервисы Сайта, а также пользоваться всеми преимуществами, которые они Вам дают, при условии, что ни Вы сами, ни любые иные лица при содействии с Вашей стороны не будут воспроизводить, копировать или перерабатывать их, а также использовать какие-либо их части в коммерческих целях.

 

8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ www.mototrest.ru

 

 

8.1. Условия конфиденциальности и отношения между Вами и Магазином Мотоцентр, связанные с обработкой персональных данных, регулируются Федеральным Законом РФ №152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных».

8.2. Конфиденциальность действует в отношении персональных данных, которые Магазин Мотоцентр получил или может получить от Вас при Регистрации, оформлении Заказа на Сайте, и необходимые для выполнения обязательств со стороны Магазина Мотоцентр в отношении приобретаемого Вами Товара, Вашего доступа к сервисам Сайта, при использовании Вами Личным кабинетом.

8.3. Вы настоящим соглашаетесь, что использование Вами сервисов Сайта означает Ваше безоговорочное согласие с конфиденциальностью и условиями обработки Ваших персональных данных.

8.4. Вы признаёте, что Ваше согласие на обработку Персональных данных, данное Вами, распространяется на ООО «Алекс Трейд», все аффилированные с ним лица, сайт www.moreman.spb.ru и все поддомены этого Сайта.

8.5. Вы вправе в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленные Вами Персональные данные, воспользовавшись функцией редактирования персональных данных в Личном кабинете.

8.6. Вы можете в любой момент потребовать удаления предоставленных Вами Персональных данных, обратившись в Службу поддержки.

8.7. Вы подтверждаете своё полное добровольное согласие на обработку Ваших Персональных данных согласно условиям конфиденциальности при завершении Регистрации на Сайте, в том числе при завершении последнего шага оформления Заказа на Сайте.

 

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ДАННОГО СОГЛАШЕНИЯ

 

9.1. Настоящим Вы подтверждаете, что ознакомились, поняли и полностью согласны со всеми условиями предоставления услуг в розничных Магазинах Мотоцентра и интернет-магазине mototrest.ru  со всеми правилами использования Личного кабинета и других сервисов Сайта.

9.2. Вы вправе обратиться с любым вопросом, касающимся использования Сайта, Вашего взаимодействия с Магазином Мотоцентр, в Службу поддержки по телефонам, указанным на Сайте или отправить сообщение при помощи сервиса «отправьте нам сообщение».

9.3. Магазин Мотоцентр не несет ответственности за убытки, понесенные Вами при использовании сервисов Сайта, в т.ч. Личного кабинета.

9.4. Вы вправе отказаться от подтверждения настоящего Соглашения, в случае, если какое-либо его условие является для Вас неприемлемым.

9.5. Вы подтверждаете, что Ваше принятие Соглашения означает Ваше полное согласие со всеми его условиями без исключения.

9.6. Вы признаете и соглашаетесь, что Ваше обращение в Службу поддержки для оформления Заказа, а равно Ваша регистрация как Пользователя на Сайте является подтверждением Вашего добровольного согласия со всеми положениями настоящего Соглашения без всяких оговорок и исключений.

 

 

               


 
   

Лахта 8 (921) 910-36-75 ул. Школьная 73, корпус 2       Автово 8 (921) 941-03-24 пр. Стачек 47      Синявино 8 (921) 906-46-32  Садовый пер. 7  Запчасти 8 (921) 941-03-18

 

Принимаем к оплате:   

Заказать обратный звонок

* - обязательно для заполнения

Ваше имя*

Телефон*

Тема обращения*